top of page
Zasób 9.png

Regulamin świadczenia usług

§1 Informacje ogólne

  1. Właścicielem marki GLOSS BROTHERS jest Tomasz Blada prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą GLOSS BROTHERS TOMASZ BLADA, zwany dalej „Usługodawcą”.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej, kontaktu z klientem oraz realizacji usług mobilnego autodetailingu świadczonych przez Usługodawcę.

  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej, telefonicznie lub drogą mailową.

  4. Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

  5. Wszystkie usługi wykonywane są na terenie uzgodnionym indywidualnie z Klientem.

§2 Zakres usług

  1. GLOSS BROTHERS świadczy usługi mobilnego autodetailingu, w szczególności:

  • detailing wnętrza,

  • detailing zewnętrzny,

  • mycie detailingowe,

  • zabezpieczenie lakieru,

  • aplikację powłok ochronnych,

  • przygotowanie pojazdów do sprzedaży,

  • renowację elementów pojazdu,

  • inne usługi uzgodnione indywidualnie z Klientem.

Zakres oraz cena usługi ustalane są indywidualnie przed realizacją zlecenia.

Wycena może zostać przygotowana na podstawie zdjęć przesłanych przez Klienta.

Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji usługi w przypadku:

  • bardzo złego stanu technicznego pojazdu,

  • zagrożenia dla bezpieczeństwa,

  • braku odpowiednich warunków do wykonania usługi.

§3 Rezerwacja terminu i realizacja usług

Rezerwacja terminu następuje po uzgodnieniu szczegółów z Klientem.

Klient zobowiązuje się podać prawdziwe dane kontaktowe oraz informacje dotyczące pojazdu.

Usługodawca może wymagać wpłaty zadatku w celu potwierdzenia rezerwacji terminu.

W przypadku odwołania wizyty przez Klienta mniej niż 24 godziny przed ustalonym terminem zadatek może nie zostać zwrócony.

Termin realizacji usługi może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności:

  • warunków atmosferycznych,

  • awarii sprzętu,

  • zdarzeń losowych.

Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do pojazdu oraz odpowiednie warunki umożliwiające wykonanie usługi.

§4 Płatności

Ceny usług ustalane są indywidualnie i podawane Klientowi przed realizacją usługi.

Płatność może zostać dokonana:

  • gotówką,

  • przelewem bankowym,

  • BLIK-iem,

  • inną ustaloną formą płatności.

Płatność następuje po wykonaniu usługi, chyba że ustalono inaczej.

Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.

§5 Odpowiedzialność

Klient zobowiązany jest poinformować Usługodawcę o wszelkich wcześniejszych naprawach lakierniczych, uszkodzeniach oraz wadach pojazdu.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • ukryte wady pojazdu,

  • elementy wcześniej uszkodzone,

  • nieprawidłowo wykonane wcześniejsze naprawy,

  • naturalne zużycie materiałów.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń przed rozpoczęciem pracy Usługodawca może wykonać dokumentację fotograficzną pojazdu.

Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową lub telefoniczną w terminie do 7 dni od wykonania usługi.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.

§6 Materiały zdjęciowe i prawa autorskie

Zdjęcia realizacji wykonanych usług mogą być publikowane na stronie internetowej oraz profilach społecznościowych GLOSS BROTHERS wyłącznie w celach promocyjnych.

Publikowane materiały nie zawierają danych osobowych Klienta ani numerów rejestracyjnych umożliwiających identyfikację pojazdu, chyba że Klient wyrazi na to zgodę.

Wszystkie zdjęcia, grafiki oraz materiały wizualne znajdujące się na stronie internetowej są własnością GLOSS BROTHERS lub zostały wykonane przez graficzkę Angelikę Jambor.

Kopiowanie, wykorzystywanie lub rozpowszechnianie materiałów bez zgody właściciela jest zabronione.

Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu:

  • kontaktu z Klientem,

  • przygotowania wyceny,

  • realizacji usług,

  • prowadzenia dokumentacji księgowej,

  • działań marketingowych związanych z działalnością firmy.

Administratorem danych osobowych jest GLOSS BROTHERS TOMASZ BŁADA.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów współpracujących przy prowadzeniu działalności (np. księgowość, hosting strony internetowej).

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

§7 Dane osobowe i prywatność

§8 Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego,
w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisy dotyczące ochrony konsumentów i danych osobowych.

bottom of page